Withdrawal
DERECHO DE DESISTIMIENTO E INFORMACIÓN DE ENVÍO
Información sobre el envío:
Todos nuestros envíos se envían obligatoriamente como paquete DPD asegurado.
¡¡!! ¡¡¡Los gastos de envío se refieren al envío dentro de Alemania !!!
Solicite los precios de los envíos a la UE y al resto del mundo por separado.
El envío al extranjero sólo es posible en relación con el método de pago: ¡Paypal o prepago!
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Derecho de desistimiento:
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
La revocación debe enviarse a nuestro centro logístico:
Escape Welt GmbH c/o LVI
Zweenfurther Str. 9
04827 Gerichshain
Teléfono: +49 341 24 87 49 04
Correo electrónico: [email protected]
Consecuencias de la revocación
Si usted revoca el presente contrato, deberemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Puede encontrar nuestra dirección de correo electrónico en el pie de imprenta de arriba.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante un
junta de arbitraje de consumo.
Responsabilidad por el contenido
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leyes generales. Sin embargo, según los artículos 8 a 10 de la TMG, como proveedor de servicios no estamos
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